Sửa máy tính online

Công cụ sửa máy tính online

Sửa máy tính online là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa giúp chẩn đoán và khắc phục các sự cố máy tính mà không cần đến trực tiếp. Công cụ tự động phát hiện lỗi và đưa ra giải pháp sửa chữa phù hợp.

Sửa chữa máy tính	Chẩn đoán máy tính
Hỗ trợ kỹ thuật	Sửa lỗi Windows
Bảo trì máy tính	Tối ưu hóa máy tính

Dịch vụ sửa máy tính online

Các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa:

1. Chẩn đoán tự động

Hệ thống AI phát hiện lỗi thông minh.

• Quét hệ thống: Kiểm tra toàn bộ phần cứng và phần mềm
• Phát hiện lỗi: Tự động tìm ra nguyên nhân sự cố
• Đánh giá mức độ: Phân loại từ nhẹ đến nghiêm trọng
• Đề xuất giải pháp: Gợi ý cách khắc phục phù hợp

2. Sửa chữa từ xa

Kỹ thuật viên hỗ trợ qua internet.

• Truy cập an toàn: Kết nối mã hóa bảo mật
• Điều khiển từ xa: Sửa chữa như có mặt tại chỗ
• Giám sát thời gian thực: Theo dõi quá trình sửa chữa
• Hướng dẫn trực tiếp: Chỉ dẫn từng bước chi tiết

3. Tự động sửa chữa

Công cụ AI sửa lỗi không cần can thiệp.

• Sửa lỗi registry: Dọn dẹp và tối ưu registry
• Khôi phục driver: Cập nhật và sửa driver lỗi
• Dọn dẹp hệ thống: Xóa file rác và tối ưu
• Khôi phục cài đặt: Reset về trạng thái ổn định

4. Hỗ trợ 24/7

Dịch vụ hỗ trợ liên tục mọi lúc.

• Chat trực tuyến: Tư vấn ngay lập tức
• Video call: Hỗ trợ trực quan qua video
• Email support: Gửi báo cáo chi tiết
• Hotline: Đường dây nóng khẩn cấp

Loại thiết bị được hỗ trợ

Hỗ trợ đa dạng thiết bị và hệ điều hành:

Máy tính bàn (Desktop)

• Phần cứng: CPU, RAM, ổ cứng, card đồ họa
• Hệ điều hành: Windows 7/8/10/11, Linux
• Sự cố thường gặp: Không khởi động, chậm, đơ
• Thời gian sửa: 30-60 phút trung bình

Laptop

• Phần cứng: Pin, bàn phím, màn hình, quạt
• Hệ điều hành: Windows, macOS, Linux
• Sự cố thường gặp: Nóng máy, pin yếu, wifi
• Thời gian sửa: 45-90 phút trung bình

Máy tính bảng (Tablet)

• Phần cứng: Màn hình cảm ứng, pin, camera
• Hệ điều hành: Android, iOS, Windows
• Sự cố thường gặp: Cảm ứng lỗi, app crash
• Thời gian sửa: 20-45 phút trung bình

Máy tính cầm tay

• Loại: Casio, Canon, Sharp, Texas
• Sự cố: Màn hình mờ, phím bấm lỗi
• Giải pháp: Reset, thay pin, cài đặt lại
• Thời gian sửa: 10-30 phút trung bình

Các loại sự cố được hỗ trợ

Khắc phục mọi vấn đề từ cơ bản đến phức tạp:

Sự cố phần cứng

• Không khởi động: Kiểm tra nguồn, mainboard
• Màn hình đen: Sửa card đồ họa, cable
• Quá nóng: Vệ sinh quạt, thay keo tản nhiệt
• Tiếng ồn: Bôi trơn quạt, thay ổ cứng

Sự cố phần mềm

• Windows lỗi: Sửa boot, registry, system files
• Virus/Malware: Quét và diệt virus toàn diện
• Driver lỗi: Cập nhật, cài đặt lại driver
• Ứng dụng crash: Sửa lỗi tương thích

Sự cố mạng

• Không kết nối: Cấu hình IP, DNS
• Mạng chậm: Tối ưu băng thông
• WiFi không ổn định: Sửa driver wireless
• Firewall chặn: Cấu hình tường lửa

Sự cố hiệu năng

• Máy chậm: Dọn dẹp, tối ưu hệ thống
• RAM đầy: Quản lý bộ nhớ hiệu quả
• Ổ cứng đầy: Dọn dẹp file rác
• Startup chậm: Tối ưu khởi động

Quy trình sửa chữa

Quy trình chuẩn đảm bảo hiệu quả:

Bước 1: Chẩn đoán ban đầu

1. Thu thập thông tin: Mô tả sự cố chi tiết
2. Kiểm tra hệ thống: Quét tự động toàn diện
3. Phân tích kết quả: AI đánh giá và phân loại
4. Đề xuất giải pháp: Lựa chọn phương án tối ưu

Bước 2: Chuẩn bị sửa chữa

1. Sao lưu dữ liệu: Backup quan trọng
2. Tạo điểm khôi phục: System restore point
3. Chuẩn bị công cụ: Download tools cần thiết
4. Xác nhận quyền: Admin access

Bước 3: Thực hiện sửa chữa

1. Áp dụng giải pháp: Thực hiện theo kế hoạch
2. Giám sát tiến độ: Theo dõi real-time
3. Xử lý lỗi phát sinh: Điều chỉnh kịp thời
4. Kiểm tra kết quả: Verify fix success

Bước 4: Hoàn thiện

1. Test toàn diện: Kiểm tra mọi chức năng
2. Tối ưu hóa: Fine-tuning performance
3. Tạo báo cáo: Ghi lại quá trình sửa chữa
4. Hướng dẫn bảo trì: Cách phòng ngừa

Công cụ sửa chữa tự động

Bộ công cụ AI thông minh:

System Repair Tool

• Registry Cleaner: Dọn dẹp registry lỗi
• System File Checker: Sửa file hệ thống
• Startup Optimizer: Tối ưu khởi động
• Memory Cleaner: Giải phóng RAM

Driver Management

• Auto Detection: Tự động phát hiện driver
• Update Manager: Cập nhật driver mới nhất
• Backup & Restore: Sao lưu driver cũ
• Conflict Resolver: Giải quyết xung đột

Security Scanner

• Virus Scanner: Quét virus toàn diện
• Malware Remover: Diệt malware
• Rootkit Detector: Phát hiện rootkit
• Real-time Protection: Bảo vệ thời gian thực

Performance Booster

• Disk Cleanup: Dọn dẹp ổ cứng
• Defragmentation: Chống phân mảnh
• Service Optimizer: Tối ưu dịch vụ
• Network Tuner: Tối ưu mạng

Bảo mật và an toàn

Đảm bảo an toàn tuyệt đối:

Bảo mật kết nối

• Mã hóa SSL: Kết nối được mã hóa 256-bit
• VPN tunnel: Đường truyền riêng ảo
• Two-factor auth: Xác thực 2 lớp
• Session timeout: Tự động ngắt kết nối

Bảo vệ dữ liệu

• No data collection: Không thu thập dữ liệu
• Local processing: Xử lý cục bộ
• Secure deletion: Xóa an toàn
• Privacy compliance: Tuân thủ GDPR

Kiểm soát truy cập

• Permission control: Kiểm soát quyền hạn
• Activity logging: Ghi log hoạt động
• User approval: Xác nhận từng thao tác
• Emergency stop: Dừng khẩn cấp

Giá cả và gói dịch vụ

Các gói dịch vụ linh hoạt:

Gói cơ bản (Miễn phí)

• Chẩn đoán tự động: Quét và phát hiện lỗi
• Sửa chữa cơ bản: Các lỗi đơn giản
• Hỗ trợ chat: Tư vấn trực tuyến
• Giới hạn: 3 lần/tháng

Gói tiêu chuẩn (99.000đ/tháng)

• Sửa chữa không giới hạn: Mọi loại sự cố
• Truy cập từ xa: Remote desktop
• Hỗ trợ ưu tiên: Response trong 1h
• Backup tự động: Sao lưu định kỳ

Gói cao cấp (199.000đ/tháng)

• Hỗ trợ 24/7: Mọi lúc mọi nơi
• Kỹ thuật viên chuyên nghiệp: 1-on-1 support
• Bảo trì định kỳ: Maintenance schedule
• Báo cáo chi tiết: Monthly report

Gói doanh nghiệp (Liên hệ)

• Multi-device: Nhiều thiết bị
• Team management: Quản lý nhóm
• Custom solution: Giải pháp riêng
• SLA guarantee: Cam kết chất lượng

Câu hỏi thường gặp

1. Sửa máy tính online có an toàn không?

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sử dụng kết nối mã hóa SSL 256-bit và không lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào.

2. Mất bao lâu để sửa xong?

Tùy vào loại sự cố. Các lỗi đơn giản có thể sửa trong 10-30 phút, sự cố phức tạp có thể mất 1-2 giờ. Chúng tôi sẽ ước tính thời gian sau khi chẩn đoán.

3. Có cần cài đặt phần mềm gì không?

Không cần cài đặt gì cả. Công cụ chạy hoàn toàn trên trình duyệt web. Chỉ cần kết nối internet ổn định là đủ.

4. Nếu không sửa được thì sao?

Nếu không thể sửa chữa từ xa, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% và hướng dẫn bạn đến trung tâm sửa chữa gần nhất.

5. Có hỗ trợ tiếng Việt không?

Có, chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên người Việt hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua chat, điện thoại và video call.